Вакансия — Специалист по работе с клиентами

Вакансия — Специалист по работе с клиентами

Вакансия — Специалист по работе с клиентами

Ищем человека, способного спокойно выслушать любого клиента, понять, что же он всё-таки хочет, и преобразовать всю полученную информацию в системно построенный список задач для нашего техотдела.

Мы предлагаем карьерный рост, обучение и высокую зарплату согласно результатам собеседования.

Возможна работа, как в офисе в Минске, так и на удаленной основе.

Обязанности:

  • ежедневная коммуникация с клиентами — получение, обработка и передача на выполнение заданий от заказчика
  • обработка, как входящих заявок и звонков, так и выполнение исходящих звонков заказчикам и последующая отправка предложений по проведению дополнительных работ по сайту — обновление системы управления сайтом, техническое обслуживание, доработка сайта, продвижение сайта и т.п.
  • составление отчетов
  • проверка результатов работ техотдела
  • работа с документами — выставление счетов, составление простых документов (договоров, доп соглашений и т.п.) по шаблону
  • снижение дебиторской задолженности путем напоминаний заказчикам о её наличии

Требования:

  • опыт — от 1 года
  • знание основ веб-разработки — терминологии, этапов создания сайта, остальных услуг, которые могут быть предложены заказчику (продвижение, техобслуживание и т.п.)
  • умение работать с документами — понимание, как и из каких частей должен составляться договор, акт, дополнительное соглашение, официальное письмо и т.п.
  • увевернный пользователь ПК — Microsoft Office, стандартные программы Windows
  • решение большого объема задач (работа над несколькими проектами)
  • высокая коммуникабельность
  • требовательность к качеству любых работ
  • стрессоустойчивость
  • ответственность
  • работа в команде
  • внимательность
  • знание английского языка (минимальный уровень — Intermediate)

Отправить резюме

Прикрепить файл

Ваще резюме отправлено

Наши менеджеры изучат ваше резюме и ответят Вам в ближайшее время (до 2-х дней с момента поступления заявки).

Ответ будет предоставлен в соответствии с графиком нашей работы — ПН-ПТ, c 9:00 до 18:00

Тэги:

Поделиться: